A ECO RIO é uma empresa 100% nacional com sede na cidade de Nova Iguaçu – RJ. Fundada em 16 de Novembro de 2011, é essencialmente focada no mercado de terceirização de mão de obra especializada ou não especializada e manutenção e conservação de áreas verdes. A terceirização vem sendo encarada, atualmente, como a melhor opção para baixar custos e melhorar a prestação de serviços nos setores secundários de uma empresa. Tendência comercial adotada pelas maiores companhias do mundo, a terceirização de serviços é hoje responsável por um significativo avanço na eficiência da maioria das empresas líderes de mercado. Seguindo um conceito rígido de qualidade de serviços e eficiência, a empresa traz para os clientes a possibilidade de contar com mão de obra qualificada nos setores secundários da empresa, obtendo, assim, maior foco gerencial e operacional no objetivo primário do negócio. Tudo isso a um custo extremamente compensador. Contamos com equipes especializadas nas mais variadas funções, além de material e estrutura operacional que garantem total eficiência e qualidade na prestação de serviços de terceirização e no fornecimento de mão de obra. Para investir no gerenciamento de serviços, nós fornecemos ferramentas para torná-lo uma força motivadora no local de trabalho. Listamos abaixo algumas dessas etapas: • Contato intensivo com nossos clientes para identificarmos suas necessidades e expectativas. • Desenvolvimento de um conceito de estratégia de serviços que seja compreensível a todos dentro de sua empresa. • Definição de um pacote de serviços. A soma do que a ECO RIO quer que seu cliente veja e obtenha. • Ensinar a pregar o conceito de serviço ao maior número de pessoas. • Estabelecer padrões de desempenho no serviço e treinar as equipes para alcançá-los. • Política de incentivos através da recompensa àqueles que atingirem suas metas. • Eliminar obstáculos que impeçam que as pessoas deem o melhor de si para atingir os objetivos da empresa. Visão Ser referência nacional no respeito aos direitos do colaborador, no cumprimento das obrigações legais, na satisfação plena dos seus clientes. Missão Prestar serviços com orgulho e satisfação, para sermos parceiros permanentes dos nossos clientes. Política Prestamos serviços com excelência, para atingir a satisfação plena dos clientes, fortalecendo sua confiança. Nossos colaboradores são comprometidos com a melhoria contínua dos processos e com o crescimento da Empresa no mercado nacional. Objetivos Crescer 10% ao ano com 80% de satisfação dos clientes e 85% de excelência na prestação dos serviços. Ele é acompanhado através de Planos de Ação e é abordado e discutido nas Análises Críticas. Foi também divulgado aos colaboradores de confiança, obtendo, assim, o comprometimento e a participação de todos no sentido de buscar atingi-lo.